در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

 

ربات افزار با شرایط ارسال سریع‌ لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. 

روزهای تعطیل در سال ۱۳۹۶ که ربات افزار هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:

§         ۱ فروردین
§         ۱۳ فروردین
§         ۱۴ خرداد
§         ۸ مهر
§         ۹ مهر
§         ۱۸ آبان
§         ۲۶ آبان
§         ۲۲ بهمن
 

پیک سفارشی و پست تهران :

سفارش‌ها  در شهر تهران مطابق بازه زمانی  نصفه روزه یا یک روزه از طریق پیک ارسال می شوند و بسته های پستی ۴۸ ساعته 

پست سفارشی برای شهر های نزدیک:

قم  , قزوین , فیروز کو , ساوه

در این شهر ها وشهر های مشابه از نظر فاصله ای پست ۴۸ ساعته تحویل میدهد.

سایر شهرها

پست سفارشی سراسر ایران :

قرار دادی که با اداره پست بسته شده از زمان تحویل ارسال بسته تا حداکثر ۷۲ ساعت است البته روز های تعطیل حساب نمی شوند.

پست پیشتاز سراسر ایران :

قرار دادی که با اداره پست بسته شده از زمان تحویل ارسال بسته تا حداکثر ۲۴ ساعت است البته روز های تعطیل حساب نمی شوند.

توجه : در این مورد اگر روز تعطیل در پیش است پست پیشتاز با سفارشی نخواهد داشت.

ارسال برای سایر شهرها که تحت پوشش ارسال اکسپرس نیستند از طریق پست پیشتاز و پست سفارشی انجام می شود. برای رهگیری بسته خود می توانید به سایت شرکت پست مراجعه کنید:

تیپاکس

هزینه ارسال به صورت پیش کرایه گرفته می شود تا مرکز تیپاکس مابقیی هزینه به عده مشتری می باشد.

بسته های اکسپرس توسط شرکت تیپاکس به شما تحویل می شود. پس از ارسال بسته، کد رهگیری از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی شده و برای پیگیری های بیشتر می توانید از طریق دفتر تیپاکس در شهر خود اقدام کنید.

جهت ارتباط با دفتر نمایندگی تیپاکس در شهر خود، به سایت شرکت تیپاکس مراجعه کنید.